Телефон:

Возврат билетов

Афиша театров

Доставка

Бронирование и оплата


Уважаемые Зрители!

Возврат денег за билеты, купленные у наших билетных партнёров (Ticketland, Яндекс.Афиша, Kassir, Пономиналу, RedKassa, BigBilet) или в кассах театра, производится непосредственно у билетных партнёров или в кассах театра, если не предусмотрен иной вариант.

Возврат денег за билеты или обмен билетов на другой спектакль, приобретённые на нашем сайте или через наших операторов, осуществляется только при наличии билетов на фирменном бланке ООО «Бенефис».

В случае отмены, замены, переноса, изменения времени начала мероприятия по инициативе ООО «Бенефис» или партнёров компании деньги за приобретённые билеты возвращаются в полном объёме.

В случае возврата билетов по инициативе Зрителя, возврат средств осуществляется, если Зритель уведомил ООО "Бенефис" не позднее чем за 3 дня до начала мероприятия.

  • не позднее чем за десять дней - 100% от стоимости билетов
  • менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней - 50% от стоимости билетов
  • менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня - 30% от стоимости билетов
  • менее чем за три дня - возврат средств не осуществляется

Возврат осуществляется в офисе ООО «Бенефис» по адресу: г. Москва, ул. Большая Семёновская, д. 55, стр.4, по будням с 11-до 19-00.

Уважаемые клиенты, если Вы по какой-либо причине не использовали купленные на сайте или у наших операторов билеты, не выбрасывайте их. Мы готовы бесплатно оформить Вам приглашения на другие наши мероприятия.

Приглашения выдаются только при предъявлении неиспользованных билетов.


Для обмена билетов заполните Заявку

Для возврата средств за билеты заполните Заявление, отсканируйте вместе с билетами и прикрепите в форме Возврат средств


Если у Вас возникли проблемы, свяжитесь с нами по телефону 8 999 5 999 555 с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00, либо напишите нам - Вам обязательно ответят.